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「678试玩」车子有问题怪充电桩?小鹏汽车:充不了电是国网系统升级所致

时间:2019-12-26 16:55:15

「678试玩」车子有问题怪充电桩?小鹏汽车:充不了电是国网系统升级所致

678试玩,"我的第一辆智能汽车"小鹏汽车充不了电了?

日前,有小鹏车主爆料,小鹏汽车在国家电网充电桩充不了电了,原本8月初的时候只有一部分绿色桩的国网充电桩用不了,但是到8月29日,所有的国网充电桩都充不上了。

该车主表示,目前仅有家里和小鹏的充电桩才能正常充电。

这对于靠电续航的小鹏汽车车主来说,显然不利于其出行,尤其是跑高速。所以这究竟是什么原因导致的呢?

值得一提的是,不少车主反映,比亚迪等其他品牌的电动车在国网充电桩上都能正常使用。

这么说来,是小鹏汽车自身的原因?昨天下午,小鹏汽车公关部回应车主在国网充电桩充不上电的问题,称该情况是国网软件系统升级导致的,车主可以使用小鹏或家里的充电桩解决。

紧接着国家电网工程师就小鹏汽车的回应,做出回应:如果是小鹏汽车都充不上电,可能是厂家的软件升级造成的,具体要问厂家那边。

小鹏汽车充不上电,车主焦心的不行,但到厂商跟国家电网这边,怎么突然变成相互踢皮球了呢?

在媒体报道"小鹏汽车在国家电网充电桩爆发大面积停摆"之后,小鹏汽车官方发布《关于近期小鹏汽车无法使用部分国家电网充电桩的情况说明》。

说明中否认了大面积停摆事件,称小鹏汽车无法使用国家电网充电桩的情况仅出现在北京地区。

同时,公布了调查结果,目前小鹏g3暂时无法在部分国家电网充电桩充电,这是因为国家电网充电桩内部程序升级,设计与国网沟通充电标准握手协议的选择。

小鹏汽车还表示,目前正在跟国家电网等相关公司沟通,后续将会用ota升级的形式优化g3充电体验。

小鹏汽车的反应也是让人不知道该说些什么,车主反映情况的时候不重视,不解决问题,等到事情闹到满城皆知之后,才站出来解释说明,这种对消费者懈怠的态度也是没谁了。

犹记得,小鹏汽车给自己定的2019年销售目标是40000辆,但截止目前,其总共交付了也才10000辆,其中7月份交付却连1000辆都没有。

显然,照这个情况,小鹏汽车恐怕很难完成交付目标。再加上其对消费者反映情况的态度,真不知道还有多少人会将小鹏汽车当做自己的"第一辆智能汽车"?